James Doe fue coronel de las Fuerzas Armadas de los EE. UU. y sirvió con honor durante veintisiete años antes de jubilarse. Él y su esposa, Susan Doe, tienen un hijo transgénero, John. TRICARE, el seguro médico que proporcionaba a los militares activos y retirados y sus familias, se negaba a cubrir los medicamentos que retrasan la pubertad para tratar la disforia de género de John debido a una exclusión para el tratamiento de la disforia de género. Sin ese medicamento, John habría pasado por una pubertad equivocada, lo que tendría consecuencias devastadoras para su salud mental y física.

El 14 de junio de 2016, el Centro Nacional para los Derechos de las Lesbianas y Kirkland & Ellis LLP demandaron a los Estados Unidos y al Departamento de Defensa para impugnar esa exclusión. Casi inmediatamente después de presentar esta demanda, la administración de Obama acordó eliminar la exclusión y aseguró que John recibiría la atención que necesita. Las partes acordaron desestimar el caso en marzo de 2017.